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新幹線の改札、なんとかならないものか

JR九州、西鉄、福岡市営地下鉄のICカードの相互利用は、まことにあっぱれ。しかもJR東日本のSuicaとも相乗りで私にとっては快適そのもの。

P1030217一方で、毎日利用する新幹線は、ICカード化にふみきっていない。正確に言うとインターネット予約をした時には、専用のICカードが使えるが、券売機を利用する大半の利用者、定期券や回数券の利用者は「タッチ&ゴー」の恩恵に預かれない。

いちいち定期券やきっぷを改札機に通さなければならない。JR九州やバスや地下鉄が片手で「ピッ」なのに、新幹線では両手を使わざるをえないのだ。重い荷物をたくさん抱えたときは改札機が恨めしい。

P1030212 そして、新幹線の構内では電子マネーが使えない。「スゴカは使えません」とわざわざレジ横に掲示している売店もある。システムの問題なのか、姿勢の問題なのか、JR九州など4社群とのサービスの落差を毎日感じている。

そして先日、私の定期券が他の乗客の切符と一緒になって機械を出てしまうという、信じられない事件が起こった。

P1030213 「タッチ式の改札にしたら、こんなトラブルも防げるのに」
「そうですね。でもいつ導入されるかは、私達もまだ聞いていないのです」
新幹線博多駅の駅員は、申し訳なさそうにそう語った。

せめて、ICカードの定期券を発行してもらえないものだろうか。
JR西日本さん、どうでしょう。

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